جلسه بررسی عملکرد شش‌ماهه نخست سال جاری حوزه مشترکین امور آب و فاضلاب شهرستان‌های استان سمنان برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان سمنان، نشست معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت با موضوع بررسی عملکرد شش‌ماهه نخست سال جاری بخش مشترکین امور آبفای شهرستان‌های استان برگزار شد.

در این نشست، منصور کشاورزیان، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان سمنان، با تأکید بر اهمیت مدیریت منابع و درآمدهای شرکت اظهار کرد: وصول مناسب مطالبات، زمینه‌ساز استمرار و ارتقای خدمات‌رسانی به مشترکین در سراسر استان است.

وی افزود: ارائه خدمات مطلوب و پایدار به مشترکین و وصول مطالبات، دو بخش به‌هم‌پیوسته از چرخه خدمت‌رسانی در صنعت آب و فاضلاب هستند و تحقق هر یک، در تداوم و تقویت دیگری نقش دارد.

مدیرعامل آبفا استان سمنان با تأکید بر رویکرد خدمت‌محور این شرکت خاطرنشان کرد: کارکنان آبفا به عنوان خادمان مردم، تلاش می‌کنند با مدیریت صحیح منابع و تقویت فرآیندهای خدمت‌رسانی، بهترین و شایسته‌ترین خدمات را به مشترکین ارائه کنند.

در ادامه این نشست، عملکرد شش‌ماهه حوزه مشترکین امور آبفای شهرستان‌های استان بررسی و موضوعات مرتبط با فرآیندهای خدمات مشترکین، وصول مطالبات و راهکارهای بهبود عملکرد مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.